客戶背景
衆程科技為磨床設備製造商。每台磨床在出貨與售後維護時，都要填寫並保存一本紙本「磨床履歷簿」，記錄機台元件的製造規格與製程精度檢驗數據。
- 產業：機械設備製造
- 場域：OA 內勤作業
- 單據類型：內部 Quality Control 表格（磨床履歷簿）
- 導入方案：IsCoolDoc 酷鴨助理（手寫單據辨識＋RPA 自動登打）
挑戰
履歷簿寫在紙上，要給系統用就得再由人工謄寫一次。
履歷簿內容多為手寫，且包含大量規格數字與勾選欄位。當內容需要轉為電子紀錄，或提供下游系統（如品質履歷查詢、報價前置作業）使用時，人員必須：
- 翻閱履歷簿多個頁面，辨識手寫文字、數字與勾選框
- 將精度檢驗數據逐筆謄寫至電子檔
- 來回對照紙本與電子檔，確認數字沒有打錯
作業耗時、容易產生轉錄錯誤，紙本文件也不易查詢與保存。
解決方案
IsCoolDoc 酷鴨助理結合手寫單據辨識與 RPA，將「拍照→辨識→複核→存檔」串成一條流程。
- 拍攝擷取：操作者將履歷簿指定頁面（第 1、4、5、15 或 16 頁）置入拍攝支架，USB 攝影機擷取影像並傳送至 AI 運算電腦
- 自動辨識：IsCoolDoc 判斷文件屬於 5 種範本中的哪一種，再辨識手寫文字、數字與勾選框，輸出結構化資料
- 並排複核：每個欄位同步擷取原稿截圖，與辨識結果並排顯示，供人工確認
- 確認送出：所有欄位確認完成後，操作者送出最終資料
- 自動存檔：Robotiive 接收確認後資料，直接寫入 .xlsx 檔案，供下游系統使用
解決方案已準備就緒，只需一次安裝與設定即可使用。
衆程科技 | 磨床履歷簿數位化流程導入前後比較
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比較項目
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導入前（傳統人工流程）
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導入後（IsCoolDoc 酷鴨助理） |
| 手寫單據判讀 |
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AI 自動辨識手寫文字、數字與勾選框
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文件分類
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人工翻找對應頁面與欄位
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自動判斷 5 種範本，對應正確欄位
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資料轉換
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逐筆手動謄寫至電子檔
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Robotiive 自動寫入 .xlsx 檔案
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資料核對
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紙本與電子檔來回對照，耗時易疲勞
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原稿截圖與辨識結果並排，一眼確認
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錯誤風險
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精度數據轉錄容易出錯
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人工複核後才送出，降低謄寫錯誤
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文件保存
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依賴紙本，不易查詢
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數位化存檔，可供品質履歷查詢、報價前置作業使用
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導入方式
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—
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方案已就緒，一次安裝設定即可上線
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效益
人員從「逐筆謄寫」轉為「拍照確認」，履歷簿資料直接進入電子檔。
- 降低謄寫錯誤：精度數據由 AI 辨識，經人工複核後才送出
- 減少紙本依賴：履歷簿內容數位化，可供品質履歷查詢與報價前置作業使用
- 縮短轉換時間：拍攝、辨識到存檔一氣呵成，由數分鐘縮短為 [待確認]
- 快速上線：方案已就緒，一次安裝設定即可使用
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