TCI, một công ty sản xuất hàng đầu tại Đài Loan, đang đối mặt với một thách thức ngày càng gia tăng: lực lượng lao động già hóa. Nhiều nhân viên sắp đến tuổi nghỉ hưu, trong khi thế hệ trẻ ít quan tâm đến các vai trò truyền thống mà công ty đang cung cấp. Lo lắng về tương lai, CEO của TCI nhận ra rằng chuyển đổi số chính là chìa khóa để đảm bảo tính bền vững và phát triển lâu dài.

Bằng cách triển khai Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) để hiện đại hóa hoạt động, trước tiên tập trung vào dây chuyền sản xuất trong nhà máy. Bước đầu tiên này không chỉ giải quyết các thách thức về lực lượng lao động mà còn đặt nền móng cho một nhà máy thông minh. Khi những lợi ích của RPA trở nên rõ ràng, công nghệ này đã được mở rộng sang các phòng ban khác, biến TCI trở thành một nhà máy thông minh tích hợp toàn diện.